Reso e rimborso

Puoi richiedere il reso di un prodotto entro 14 giorni lavorativi dal momento della ricezione. Puoi scriverci a petraspillows@gmail.com indicando il numero d'ordine e il prodotto che vuoi rendere (e la quantità, se hai acquistato più prodotti). Per migliorarci, ti chiediamo di indicare il motivo per cui vuoi rendere il prodotto.

Le spese di spedizione per effettuare la restituzione sono a carico del cliente. Il prodotto deve essere spedito all'indirizzo fornito dal Servizio Clienti indicando sul pacco il Numero di Autorizzazione al reso fornito dall'azienda. Il prodotto deve avere l'imballo idoneo al trasporto mediante corriere e dovrai avere cura del prodotto fino al momento della restituzione dello stesso.

Dopo aver ricevuto la merce ed aver verificato l’integrità del prodotto, il rimborso sarà effettuato a mezzo di bonifico bancario sul numero IBAN che dovrai fornire al nostro servizio clienti.